TEMAS QUE VAN EN LA CARPETA VIRTUAL
LA LOGISTICA ES LA ULTIMA FRONTERA DE LA RENTABILIDAD
Rubén Zamudio, invitado a Colombia por el centro de logística GS1. Zamudio, socio de la firma consultora Sintec, refiere dos casos que considera unos de los mejores en América Latina, el de Cemex y el de Coca-Cola FEMSA. Un Caso Bien Concreto Un hecho que según Zamudio diferencia a Cemex de otras empresas, es que allì desde mediados de los 90,reconocieron dentro de sus estrategia que la logística es una fuente de ventaja competitiva. Eso tiene sentido, porque a pesar de que la gigante cementera mexicana es la cuarta productora mundial, es la mayor comercializadora de cemento del mundo, lo que hace que la distribución deba ser un proceso tremendamente eficiente. Esa no es una casualidad muy difundida entre las empresas del sector, que se concentran en abastecer los mercados con producción local. ¿Qué es lo que hacen bien? De un lado. Integran el manejo logístico con el comercial. De esta forma evitan tener sobre inventarios. De otra parte, actúan pensando en largo plazo, lo que facilita la inversión. Por estar en el plan estratégico de la compañía, pueden desarrollar capacidad de puerto, o de transporte, así como invertir o desinvertir con criterios trianuales. Finalmente, Zamudio destaca la capacidad de hacer gestión logística en tiempo real. Desde las oficinas principales pueden monitorear a diario el costo real de cada tonelada de cemento movida. Todo este andamiaje tiene resultados en el servicio directo al cliente. “En tiempo de respuesta se ve casi siempre que aventaja a los locales”, asegura el experto.
